ご利用ガイド

  • ■ 商品注文方法 ■

    ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
    注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
    しばらく経ってもメールが届かない場合は、お使いのメールの「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

  • ■ お支払いについて ■

    ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。


    【 クレジット決済 】
    ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / MASTER / Diners / AMEX / JCBとなります。
    実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。


    【 キャリア決済 】
    当店では、以下の携帯電話会社のキャリア決済をご利用いただけます。
    ・ NTTドコモ(d払い)
    ・ au(auかんたん決済)
    ・ ソフトバンク/ワイモバイル(ソフトバンクまとめて支払い)


    【 Amazon Pay 】
    amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです。
    決済画面の会員ログイン項目から、Amazon Payをご選択いただけます。
    ▶︎ 詳しくは「Amazon Pay」へ直接お問い合わせをお願いいたします。


    【 PayPayオンライン決済 】
    PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
    「PayPayオンライン決済」は定期便の商品のお支払いではご利用いただけません。
    お支払いは、PayPay残高とPayPayクレジットになります。
    ご注文確定後、PayPay決済画面に移動して、お支払い手続きを行ってください。
    ▶︎ 詳しくは「PayPay支払い」をご確認ください
    ※事前にPayPayアプリをダウンロードしておくと、お支払いがスムーズです。

  • ■ 配送について ■

    
    

    当店では、お客様における配送業者のご指定は承っておりません。何卒ご了承くださいませ。
    配送は宅急便にてお届けいたします。
    ご注文後、各商品ページに記載しております納期にて対応いたします。

    【送料について】
    各商品ページに記載しております販売価格には、以下の内容が含まれております。
        ・九州から関西地区までの運賃
        ・冷蔵または冷凍での発送が必要な商品のクール運賃

    九州から関西地区以外の地域へのお届けについては、以下の運賃が加算されます。

    加算運賃
    九州地方 0円(税込)
    中国地方 0円(税込)
    四国地方 0円(税込)
    関西地方 0円(税込)
    中部地方 400円(税込)
    関東地方 400円(税込)
    東北地方 400円(税込)
    北海道地方 700円(税込)
    沖縄地方 700円(税込)


  • ■ 返品について ■

    注文後のキャンセルやお客様のご都合で品質上問題のない商品を返品・交換することは承っておりません。あらかじめご了承ください。


    商品の破損や発送商品の間違いがあった場合は、商品到着後7日以内に、ご連絡の上、着払いでご返送ください。7日を過ぎた場合は、ご対応いたしかねます。
    またご連絡をいただいた際、配送業者との協議のために、到着した商品および商品が梱包された輸送箱・包装紙等の写真のご提供をお願いする場合があります。
    ※商品の確認ができない場合、返品・交換をお承れない場合もございます。何卒ご了承ください。


    【野菜・青果物の商品について】
    生鮮野菜・青果物については、経過日数と共に痛みが生じますので、商品お届けより1日以内にご連絡下さい。状態が確認できる写真などを、メールで当店までお送り下さい。
    届いて2日以上の商品については、ご返品・交換は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。

    【 ご連絡先 】 問い合わせフォームからご連絡ください。
    【 ご返送先住所 】 〒880-0211 宮崎県宮崎市佐土原町下田島河添19323-1